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摄像机 > 注册与添加
1、手机号注册牵心后,用微信号登录后还能再绑定这个手机号吗?

手机号单独注册成为牵心账号后,独立使用,用微信、QQ或微博等第三方工具登录后不能再做绑定或者同步。


2、同一个账号可以在几台设备上登录?

同一账号只能在一个设备上登陆。


3、牵心可以在海外国家和地区使用吗?

牵心服务器全球部署,国内外可互通互联。


4、怎么重置摄像机?

长按摄像机底部的英文字母RESET的按钮或小孔3~5秒(由于机型不同,设计略有差异)


5、设备添加需要满足哪些条件和环境?

1. 路由器支持2.4GHz;

2. 手机、路由器、摄像头在同一网络环境下配置;

3. 您的WiFi名称为英文或数字,并且密码不包含特殊字符。


6、WiFi密码输入后一直在配置网络状态,怎么办?

1.         请检查WiFi密码是否输入错误。

2.         把路由器加密方式设置为WPA/WPA2模式。

3.         打开高级设置中的QOS,将牵心调到最高。

4.         黑白名单关闭无限访问控制,取消黑白名单选项。

5.         关闭路由器设置中的AP隔离。


7、怎样添加摄像机?

环境:手机、摄像机处在同一局域网内,局域网支持2.4GHz;

1、摄像机通电,长按RESET键3~5s听到滴滴,滴滴 咚~ 响声响起;

2、下载牵心APP,注册登录;

3、点击牵心APP右上角+,扫描摄像机底部或说明书二维码;

4、选择并连接到摄像机的WiFi热点: Care-Apxxxxxxxx(后面为8为数字);

5、返回牵心APP后,连接到您的WiFi,并输入密码。点击“确定”添加成功。


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商务合作:余总

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